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Se ricevi un articolo danneggiato, l'articolo sbagliato o c'è un errore da parte nostra, ti preghiamo di contattarci entro 7 giorni dalla ricezione dell'ordine. Per tutti i dettagli, visita la nostra pagina Politica di reso e rimborso.
Quanto tempo ci vuole per la spedizione?
Offriamo la spedizione standard gratuita su tutti gli ordini, con tempi di consegna variabili a seconda della destinazione. Una volta spedito l'ordine, riceverai un link di tracciamento via email. In genere, dovresti ricevere il tuo ordine entro un totale di 10-13 giorni dal momento dell'acquisto, che include le consegne di sabato e domenica. Inoltre, la tua posizione può accelerare questi tempi.
Qual è la politica di rimborso e restituzione?
Controllo Qualità & Ispezione
Ogni ordine viene sottoposto ad un accurato processo di controllo qualità prima della spedizione. I prodotti vengono ispezionati per verificarne la precisione, la taglia, le cuciture, la protezione igienica e le condizioni generali, al fine di assicurarti di ricevere i tuoi articoli in perfette condizioni, pronti da indossare.
Resi & Cambi Facili
Vogliamo che tu ami incondizionatamente i tuoi capi BikiniYes. Se qualcosa non è perfetto, lo risolveremo — senza stress e senza regole complicate.
Restituzione per qualsiasi motivo
Puoi restituire qualsiasi articolo per credito in negozio o cambio per qualsiasi motivo — che si tratti di taglia, vestibilità o semplicemente un ripensamento.
Notifica Rapida
I resi devono essere richiesti entro 7 giorni dalla consegna. Ciò ci consente di elaborare il reso rapidamente e di assicurare che gli articoli corretti siano disponibili per il cambio.
Finestra per il Reso
Una volta approvato, avrai 30 giorni per rispedire il tuo articolo.
Cosa puoi ricevere
I resi possono essere emessi come:
✔ Credito in negozio
✔ Cambio taglia o colore
✔ Cambio con uno stile diverso
Al momento non offriamo rimborsi in denaro.
Chi paga per la spedizione del reso
I clienti sono responsabili delle spese di spedizione del reso. Al momento non rilasciamo etichette di reso prepagate, a meno che l'articolo non sia arrivato danneggiato o errato.
Requisiti di Condizione
Per garantire equità e igiene a tutti i clienti:
✔ Gli articoli devono essere mai stati indossati
✔ I cartellini devono essere attaccati
✔ Le protezioni igieniche devono essere intatte
Una volta ricevuto e ispezionato, il credito in negozio viene emesso immediatamente.
Articoli Danneggiati o Errati
Nel raro caso in cui un articolo arrivi danneggiato o errato, ti preghiamo di contattarci entro 7 giorni e ci occuperemo di tutto senza alcun costo per te.
Clienti Internazionali
I resi internazionali sono anch'essi idonei al credito in negozio — ti basta contattare il nostro team di supporto per iniziare.
Per qualsiasi domanda riguardo a resi o cambi, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo:
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Come scelgo il bikini giusto per il mio tipo di corpo?
Se preferisci un maggiore supporto, opta per set bikini push-up o a vita alta. Per un look minimal, i set bikini a triangolo e perizoma sono l'ideale. I bikini a triangolo funzionano universalmente come un'opzione intramontabile.
Cosa rende un costume intero diverso da un bikini?
Il costume intero offre maggiore copertura e supporto, rendendolo ideale per le donne che desiderano comfort ed eleganza.
Le serie di nuoto sono utili per il nuoto attivo?
Sì, i nostri set di pantaloncini da bagno da donna sono progettati per il nuoto e gli sport acquatici, offrendo comfort, copertura e mobilità eccellenti.
Posso indossare i copricostume anche fuori dalla spiaggia?
Assolutamente sì. Molti dei nostri copricostume sono abbastanza eleganti da poter essere indossati tutti i giorni, perfetti per i caffè, i viaggi o per rilassarsi a bordo piscina.
I leggings a vita alta sono migliori per gli allenamenti?
Sì, i leggings a vita alta offrono un supporto e una copertura extra, rendendoli ottimi per gli allenamenti, lo yoga o l'uso quotidiano.
Come devo lavare il mio costume da bagno?
Risciacquare il costume da bagno in acqua fredda dopo l'uso e asciugare all'aria. Evitare il lavaggio in lavatrice per preservare l'elasticità e la qualità del tessuto.