Polityka zwrotów

Zwroty zegarków

Zegarki podlegają innej polityce zwrotów niż nasza odzież i stroje kąpielowe. Pełną politykę zwrotów zegarków znajdziesz na wszystkich stronach produktów i kolekcji zegarków. Zalecamy zapoznanie się z nią przed zakupem.

Kontrola jakości i sprawdzenie produktów

Każde zamówienie przechodzi dokładną kontrolę jakości przed wysyłką. Sprawdzamy zgodność produktów, rozmiary, szwy, zabezpieczenia higieniczne i ogólny stan, aby otrzymane artykuły były w idealnym stanie i gotowe do noszenia.

Zwroty i wymiany w skrócie

  • Termin zwrotu: 30 dni od daty dostawy.
  • Sposób zwrotu: Odesłanie pocztą za pośrednictwem naszego internetowego portalu zwrotów.
  • Koszt zwrotu: Koszty przesyłki zwrotnej ponosi klient, chyba że przysługują mu odpowiednie korzyści Checkout+.
  • Wymiany: Dostępne dla kwalifikujących się zamówień.
  • Wadliwe lub nieprawidłowe produkty: Bezpłatna wymiana na właściwy produkt lub zwrot pieniędzy, jeśli przesyłka dotrze uszkodzona albo zawiera niewłaściwy artykuł.
  • Stan: Produkty muszą być nienoszone, nieprane i nieuszkodzone, z przymocowanymi wkładkami higienicznymi i oryginalnymi metkami.

Pierwotne koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi, także gdy wykupiono Checkout+, gdy usługa jest niedostępna lub gdy jej nie wykupiono.

Łatwe zwroty z Checkout+

Korzyści Checkout+ są obecnie dostępne w następujących krajach: 🇨🇦 🇺🇸 🇬🇧 🇦🇺.

Nasz internetowy portal zwrotów jest dostępny dla klientów na całym świecie i ułatwia składanie wniosków o zwrot lub wymianę.

Jeśli zamówienie obejmuje Checkout+, odpowiednie korzyści związane ze zwrotem, takie jak bezpłatna przesyłka zwrotna tam, gdzie jest dostępna, zostaną zastosowane automatycznie.

Bez Checkout+ również możesz zgłosić zwrot w portalu. Po zatwierdzeniu zwrotu otrzymasz instrukcje odesłania produktu, a koszt przesyłki zwrotnej pokryjesz samodzielnie.

Checkout+ może obejmować:

  • Bezpłatną przesyłkę zwrotną, tam gdzie jest dostępna
  • Bezpłatne wymiany rozmiaru
  • Szybszą obsługę
  • Usprawnioną procedurę zwrotu

⭐ Problemy z zamówieniem: uszkodzone, niewłaściwe lub brakujące produkty

WAŻNE: Poinformuj nas w ciągu 7 dni od dostawy, jeśli zamówienie dotrze uszkodzone, nieprawidłowe lub brakuje w nim produktu.

W zależności od sytuacji zapewnimy produkt zastępczy, środki do wykorzystania w sklepie lub, w odpowiednich przypadkach, zwrot pieniędzy.

Możliwości zwrotu pieniędzy i wymiany według regionu

USA i Kanada

Dostępne opcje:

  • Zwrot pieniędzy na pierwotną metodę płatności
  • Wymiana
  • Środki do wykorzystania w sklepie

Wielka Brytania i Australia

Dostępne opcje:

  • Wymiana
  • Środki do wykorzystania w sklepie

Zwrot pieniędzy jest oferowany wyłącznie wtedy, gdy wymagają tego obowiązujące przepisy.

Pozostałe kraje

Dostępne opcje:

  • Wymiana
  • Środki do wykorzystania w sklepie

Zwrot pieniędzy jest oferowany wyłącznie wtedy, gdy wymagają tego obowiązujące przepisy.

Wszyscy klienci mogą zgłaszać zwroty za pośrednictwem naszego portalu zwrotów.

Odpowiedzialność za koszty przesyłki zwrotnej

Klient ponosi koszty przesyłki zwrotnej, chyba że jego zamówienie kwalifikuje się do odpowiednich korzyści Checkout+.

Zwracany towar musi dotrzeć do BikiniYes w obowiązującym terminie zwrotu, chyba że przepisy wymagają inaczej.

Jeżeli prawo na to zezwala, zatwierdzony zwrot pieniędzy może podlegać opłacie za ponowne przyjęcie do magazynu w wysokości 15%. Opłata pomaga pokryć koszty:

  • Kontroli jakości
  • Obsługi magazynowej
  • Ponownego pakowania
  • Ponownego przyjęcia do magazynu

Opłata nie obowiązuje tam, gdzie zabraniają jej przepisy, w tym przy prawidłowym skorzystaniu z unijnego prawa odstąpienia od umowy.

Jeśli produkt otrzymany w ramach wymiany zostanie później zwrócony, zatwierdzony zwrot zostanie przyznany w formie środków do wykorzystania w sklepie.

Portal zwrotów

Klienci ze wszystkich krajów, do których wysyłamy, mogą składać wnioski o zwrot lub wymianę za pośrednictwem naszego internetowego portalu zwrotów.

Jeśli zamówienie obejmuje Checkout+, wszystkie przysługujące korzyści zostaną zastosowane automatycznie.

Jeśli nie wykupiono Checkout+, po zatwierdzeniu zwrotu otrzymasz instrukcje samodzielnego nadania przesyłki.

Wymagany stan produktów

Zwracane produkty muszą być:

  • Nienoszone
  • Nieprane
  • Nieuszkodzone
  • Z przymocowanymi wkładkami higienicznymi, jeśli dotyczy
  • Z oryginalnymi metkami
  • W oryginalnym opakowaniu, jeśli to możliwe

Produkty ze śladami noszenia, zapachem perfum, kosmetykami, dezodorantem, uszkodzeniami lub śladami prania mogą nie kwalifikować się do zwrotu.

Produkty niepodlegające zwrotowi

Nie przyjmujemy zwrotów:

  • Produktów bez wkładek higienicznych, jeśli dotyczy
  • Rzeczy noszonych, przerobionych, uszkodzonych lub poplamionych
  • Kart podarunkowych

Jak rozpocząć zwrot lub wymianę

Rozpocznij zwrot lub wymianę w dowolnym momencie w naszym internetowym portalu zwrotów.

Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, chętnie odpowiemy pod adresem info@BikiniYes.com.

Klienci z UE: prawo odstąpienia od umowy

Jeśli znajdujesz się w Unii Europejskiej, masz ustawowe prawo odstąpić od zakupu w ciągu 14 dni od dostawy bez podawania przyczyny.

Możesz wybrać:

  • Zwrot pieniędzy na pierwotną metodę płatności
  • Wymianę
  • Środki do wykorzystania w sklepie

Możesz skorzystać z tego prawa za pośrednictwem portalu zwrotów lub pisząc na info@BikiniYes.com.

Koszty przesyłki zwrotnej ponosi klient, chyba że obowiązujące przepisy wymagają inaczej.

Niniejsza polityka nie ogranicza ustawowych praw konsumenta wynikających z prawa UE.

Obowiązuje od: stycznia 2026 r.
Ostatnia aktualizacja: 09 lutego 2026 r.